Музей времени

Возврат и обмен часов

Обмен / возврат часов надлежащего качества

Часы относятся к категории технически сложных товаров бытового назначения (Правила продажи отдельных видов товаров, раздел IV “Особенности продажи технически сложных товаров бытового назначения” и укомплектовываются гарантийным талоном (картой), в котором указываются дата и место продажи, в связи с чем на них распространяется действие "Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар другого размера, формы, габарита или комплектации".

Исправный товар возврату и обмену не подлежит.

Обмен / возврат часов ненадлежащего качества

Для возврата / обмена товара необходимо заключение сервисного центра (адрес сервисного центра указан в гарантийном талоне (карте)) о наличии производственного брака и невозможности ремонта.